Nombre del puesto
--Salatiel--
- Ubicación: Ciudad de México
- Tipo de vacante: Tiempo completo
- Área: Sistemas / Tecnología de la Información
Estamos en búsqueda de un profesional proactivo para integrarse como Soporte Técnico TI, encargado de brindar asistencia a usuarios, mantener la operatividad de la infraestructura tecnológica y atender incidencias de primer y segundo nivel.
Responsabilidades
- Soporte a usuarios en sitio y remoto (Windows, Office, impresoras, redes).
- Instalación y mantenimiento de hardware y software.
- Gestión de tickets de soporte mediante sistema interno.
- Inventario de equipo de cómputo y actualización de activos.
- Monitoreo básico de servidores y respaldos.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Informática o afín.
- Conocimientos básicos de redes, cableado, hardware y sistemas operativos.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Buen trato al usuario final y actitud de servicio.
- Deseable experiencia con plataformas de soporte.